信息時報記者 陽軍
很多企業隻看到四萬億的傢裝前端市場，卻忽視瞭換燈泡、換花灑、換開關等傢裝後市場的服務。在近日舉辦的“後時代——2017互聯網傢裝後市場商業創新峰會”上，全國工商聯傢裝專委會副會長謝鑫和多彩飾傢、e修哥、智靚管傢、靚傢居等多傢企業相關負責人、業內專傢共同探討瞭傢裝後時代破局對策。
存量房時代，傢裝後市場迎良機
在當天的峰會上，地產經濟學傢、方圓地產首席市場分析師鄧浩志介紹瞭北、上、廣、深四大一線城市存量房狀況：2016年，北京二手房占比已接近60%，上海二手房占比已經超過60%；深圳的情況跟北京和上海類似，隻有廣州還是一手房占比比較多，北上深都已經進入存量房時代。
存量房時代到來也就意味著瞭傢裝後市場的到來。多彩飾傢聯合創始人劉治談到，傢裝後市場在過去的一年多裡，獲得瞭快速增長。2015年11月，傢裝後市場企業在天貓旗艦店開店的隻有三傢，但到今年5月份的時候，天貓上開展這種局部煥新服務或者叫做傢裝後市場相關領域的商傢，已經達到71傢。而在進入門檻稍低的淘寶上，相關商傢則有7000多傢。
業內人士分析指出，目前傢裝後市場存在痛點主要有：一是低客單價的局裝業務如何和高品質的管理成本進行融合：二是關於工人管理和品質交付的問題：三是如何更好地去中心化。劉治表示，未來在傢裝後市場要更好地提供品質交付，而不是單純地擴大容量或者做高客單價，否則會帶來極高的風險。
多方探討如何分羹後市場蛋糕
統計顯示，以局部改造和局部換新為主的整個後市場是近萬億的藍海，但如果沒有新產品、新材料、新技術、新服務，是吃不到這塊新蛋糕的。智靚管傢CEO高偉認為，傢裝後市場的困難，浮在表面的，是大傢可以看到的施工周期長、交付很難保障、獲客成本高，材料不環保；更有隱藏在地下的困難，比如客戶的個性化需求、環節多、碎片化等等，所以整個傢裝後市場壁障重重。
企業怎麼去擊破？靚傢居營銷總經理陳文煥表示，“從消費者的角度來看，如何讓我最方便地去找到想要的服務；在我傢附近，你有沒有辦法給我就近體驗到或者72小時內給我解決馬桶堵塞、水龍頭開關擰不緊、廚房燈壞等生活細節問題，而不是說我在線上呼叫，你在80公裡以外說來給我提供這個服務。”
e修哥創始人蔡耀宗表示：傢裝後市場的服務比硬裝更瑣碎、利潤更低、人力成本更高。做具體服務的核心是成本，是人工。安裝師傅願意跟哪個企業，隻有高收入的師傅群體，才能夠提供一些高品質的服務。成體量、規模以後，才適合去做供應鏈，做融資。
(原標題：互聯網企台中二手冰櫃收購業欲破局傢裝後時代)
本文來源：大洋網-信息時報
責任編輯：王曉易_NE0011 台中二手餐飲設備收購
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